Politique de remboursement

Chez Laaroussi Parfums, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et l’intégrité de nos produits lors de la livraison.

🔁 Retours et échanges

Les demandes de retour ou d’échange sont acceptées dans un délai de 2 à 5 jours après la réception de la commande, uniquement dans les cas suivants :

• Le parfum est arrivé endommagé, cassé ou fuyant

• Le produit reçu ne correspond pas à la commande effectuée

Le produit doit être non utilisé, conservé dans son emballage d’origine, et retourné dans le même état que lors de la réception.

💰 Remboursements

En cas de produit endommagé ou d’erreur confirmée, un échange ou un remboursement sera proposé selon la situation.
Le remboursement est effectué après vérification du produit retourné.

🚫 Produits non éligibles au retour

Les parfums utilisés, ouverts volontairement ou endommagés après réception ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.

📌 Informations importantes

Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur ou de défaut constaté à la réception.